Молчание - золото: мошенническая атака на владельцев электронных банковских счетов нарастает
Обзор печальных случаев за это полугодие:
"21 февраля 2019 г. я находился в поездке. Я прибыл на ст. Грязи-Воронежские в 14 час. 10 мин. 21.02.2019 г. Я поставил тепловоз в депо Грязи и ушёл пешком в «Дом локомотивных бригад», расположенный на ул. Воровского г. Грязи. В 16 час. 43 мин. на мой телефон поступило смс-сообщение с текстом: «операции по карте приостановлены. инф. 88005057574 ВТБ». Я позвонил на данный номер и мне ответил мужчина, по голосу в возрасте 25-30 лет, говор русский без акцента, речь без особенностей. Он представился Александром сотрудником службы безопасности ПАО «ВТБ». Он попросил назвать номер карты. Я назвал номер своей банковской карты. Он сказал, что моим счетом пользуется Московский Коммерческий банк. Я сказал, что услугами данного банка не пользуюсь. Тогда он попросил назвать перечень цифр, находящихся на тыльной части карты. Я назвал ему данные цифры. Потом мне поступали пароли доступа, и я их сообщил данному мужчине. В результате со счёта моей карты были произведены две операции по списанию 49496 рублей и 49252 рубля. Эти операции отразились в смс-сообщениях. Я понял, что меня обманули, позвонил в ПАО «ВТБ» и потребовал незамедлительно заблокировать операции. Сотрудники банка заблокировали карту, но по поводу блокировки операций мне ничего толком не сказали…"
"4 июня 2019 г. я находилась на работе по адресу: г. Грязи, ул. 30 лет Победы, д. 61 а, в офисе ООО «ВЕСТА-СЕРВИС». Около 10 час. 00 мин. на мой абонентский номер поступил телефонный звонок с абонентского номера 84951389321. Со мной стала разговаривать женщина по голосу 25-30 лет, речь без особенностей, речь грамотная, голос властный. Она сообщила, что мне начислены бонусы по кэшбеку и почему я не активировала банковскую карту, якобы мне начислили бонусы на 1000 рублей. Я поверила женщине и стала производить операции. Я продиктовала номер своей банковской карты, сообщила до которого срока она действительна, три цифры на обратной стороне. Мне стали поступать смс-сообщения с паролями. Я сообщала все пароли неизвестной мне женщине и мне стали приходить смс-сообщения о списании денег в 10 час. 50 мин. 20 сек. 04.06.2019 г. на сумму 19266 рублей на счет другой карты и в 10 час. 56 мин. 56 сек. 04.06.2019 г. на сумму 77064 рубля. Я незамедлительно сообщила в ПАО «ВТБ» и в операционном офисе ПАО «ВТБ» по адресу: г. Грязи, ул. Правды, д. 17, я заблокировала карту и обратилась с заявлением о блокировании спорных операций."
"9 июля 2019 г. я находилась на работе в ГМ «Линия» по адресу: Грязинский район, г. Грязи, ул. 30 лет Победы, д.61 а. В 16 час. 04 мин. мне позвонили с аб. номера 84993221827. Со мной стала разговаривать молодой человек, который представился сотрудником ПАО «Сбербанк России».Он пояснил, что со счёта моей банковской карты списаны денежные средства. Он попросил назвать номер моей банковской карты. Я назвала ему номер своей банковской карты, так как подумала, что это сотрудник ПАО «Сбербанк России». Я назвала год выпуска банковской карты и цифры сзади банковской карты. Мне поступил на телефон пароль и я сообщила его мужчине. После этого мне поступило сообщение о том. что произведено списание 5500 рублей на счёт МТС. Данную операцию я не совершала и ее оспариваю. Я незамедлительно позвонила в ПАО «Сбербанк России» и оспорила операцию, но сотрудники ПАО «Сбербанк России» не подтвердили мне, что заблокировали операцию."
"11 июля 2019 г. я находилась дома. Около 10 час. 42 мин. на мой абонентский номер поступил телефонный звонок с абонентского номера 84950055615. Со мной стал разговаривать мужчина, который представился работником службы безопасности банка. По голосу 30-40лет, речь грамотная, без акцента. Фоновый шум присутствовал, как будто работает офис. Он сообщил мне о том, что произошла нежелательная операция по счёту карты (якобы мошенники пытались перевести деньги) и необходимо перевести деньги с одного счёта на другой и сделать перевыпуск карты. Он стал задавать вопросы о номере карты, год выпуска, срок действия карты, и цифры с тыльной части карты. Он как будто диктовал это роботизированной системе. Я поверила и сообщила пароль доступа, который поступил на телефон. Неожиданно я получила смс-сообщение о списании денег в сумме 39990 рублей на счет оператора www SHOP MTS RU. Я незамедлительно сообщила в ПАО «ВТБ» и в операционном офисе ПАО «ВТБ» по адресу: г. Грязи, ул. Правды, д. 17, я заблокировала карту и обратилась с заявлением о блокировании спорных операций. Мне дали справку, что сумма 39990 рублей заблокирована по моему обращению."
Самый главный совет - незамедлительно прервать разговор и обратиться в ближайший офис, а если произошло в ночное время, то позвонить оператору «горячей линии» на телефон, указанный на оборотной стороне банковской карты. Действовать надо незамедлительно, но без суеты, дождавшись помощи реального оператора.
майор полиции А.А. Маратканов
Вернуться назад