1. В случае выявления хищения денежных средств с расчётного счёта немедленно прекратить любые действия с сотовым телефоном, принудительно отключив его, извлечь SIM-карту.
2. Незамедлительно обратиться в банк плательщика (потерпевшего) с другого телефонного аппарата по номеру «горячей линии» с поручением о блокировке операции с расчётного счёта и отзывом перевода.
3. Незамедлительно обратится в банк плательщика (потерпевшего) с письменным заявлением об отзыве платежа, возврате денежных средств и блокировании доступа к сервисам «Мобильный банк», «Сбербанк онлайн» и иным сервисам дистанционного обслуживания.
4. Согласно полученной детализации с расчётного счета обратиться в банк получателя по телефону с заявлением о приостановке исполнения платежа и возврате средств.
5. Обеспечить сохранность сотового телефона (мобильного устройства), как возможного источника информации для раскрытия преступления.
6. Не принимать никаких действий для самостоятельного или с привлечением посторонних технических специалистов поиска и удаления вирусов, восстановления работоспособности сотового телефона (персонального компьютера).
7. Незамедлительно обратиться с заявлением в правоохранительные органы о факте хищения денежных средств.
8. В течение одного дня обратиться в банк с заполненной справкой по факту инцидента информационной безопасности.
Действия граждан в случае хищения денежных средств с расчётного счёта клиентов банка
ОУР ОМВД России по Грязинскому району майор полиции Е. Калинина
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Комментариев: 0